التفاصيل المهمة
السياسات.
بعبارات واضحة ومختصرة. كل ما يحمل عبارة «سيتم التأكيد» لم يُحسم بعد، ولذلك نوضحه كما هو.
الطلب والدفع
يمكنك الدفع عند إتمام الطلب عبر UPI إلى معرّفنا أو بمسح رمز QR، ثم إرسال الطلب. يشمل الإجمالي المعروض رسوم الشحن المحددة وتغليف الهدية الذي اخترته. لقطة شاشة الدفع اختيارية وتساعدنا على مطابقة الدفعة بسرعة.
تبقى دفعات UPI وQR معلّقة حتى نطابقها يدوياً. يُحجز المخزون عند قبول الطلب، وإذا نفد أحد المنتجات قبل ذلك يتوقف إتمام الطلب ويُطلب منك تحديث السلة.
الشحن
بعد تسليم الطرد لشركة الشحن، يصبح موعد التوصيل تابعاً لها. سنشاركك دائماً معلومات التتبع المتوفرة لدينا.
الإرجاع والتلف
إذا وصل منتج تالفاً أو مختلفاً عما طلبته، فأرسل صورة وسنستبدله أو نرد قيمته. لن نطلب منك تحمل رسوم الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا.
لا يمكن إرجاع المنتجات المصنوعة أو المنقوشة حسب الطلب إلا إذا وصلت معيبة، لأنها لا تصلح للبيع لشخص آخر.
بياناتك وخصوصيتك
عند الطلب نحتفظ باسمك ورقم هاتفك وعنوان التوصيل وبريدك الإلكتروني إن قدمته. نستخدمها لتجهيز طلبك وإرساله والإجابة عن استفساراتك المتعلقة به فقط.
لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها لأي جهة. نشارك مع شركة الشحن المعلومات اللازمة لتوصيل طردك فقط.
لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو التتبع. تُحفظ سلتك في متصفحك. إذا اخترت رسائل التذكير بالسلة، نحفظ أيضًا سلتك وبريد حسابك لإرسال التذكيرات والعروض الشخصية المتاحة، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. بخلاف ذلك، لا تغادر سلتك متصفحك حتى تُتم طلبًا. لا يوجد برنامج تحليلات على هذه الصفحات.
يمكنك أن تطلب منا إطلاعك على بياناتك المحفوظة أو حذفها بعد اكتمال أي طلب قائم.
استخدام الموقع
تعود رسومات هذا الموقع وصوره ونصوصه وبرمجته إلى سلف للقرطاسية. يُرجى عدم إعادة استخدامها لمتجر آخر.
نحرص على دقة الأسعار والمخزون. وإذا ظهر خطأ واضح، فسنبلغك به قبل تحصيل الدفعة ولن نلزمك به.
التواصل مع شخص
إنستغرام هو الأسرع عادةً. صفحة قصتنا تحتوي على بقية التفاصيل.